Gizlilik Politikası

VELSA GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 12 Nisan 2026

Bu Gizlilik Politikası, VELSA (bundan sonra "Site" veya "biz" olarak anılacaktır) üzerinden gerçekleştirilen ziyaretler ve alışverişler sırasında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını ve kullanıldığını açıklar.

1. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Sitemizden alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki veriler toplanmaktadır:

  • Kimlik Bilgileri: Ad ve soyad.
  • İletişim Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, e-posta adresi, telefon numarası.
  • Ödeme Bilgileri: Ödemeler güvenli ödeme altyapıları (iyzico vb.) aracılığıyla gerçekleştirilir; tam kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
  • Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı tipi ve çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan kullanım verileri.

2. ÖZEL NİTELİKLİ VERİLER (SAĞLIK VERİLERİ) HAKKINDA

VELSA bünyesinde satışı yapılan "İnsülin Taşıma Çantası" yardımcı bir sağlık ürünüdür. İşletmemiz, müşterilerinden tıbbi geçmiş, diyabet durumu veya reçete gibi özel nitelikli kişisel verileri talep etmez. Toplanan veriler sadece ürünün faturalandırılması ve teslimatı ile sınırlıdır.

3. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerinizin onaylanması, faturalandırılması ve kargo süreçlerinin yönetilmesi.
  • Satış sonrası destek ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi.
  • Yasal yükümlülüklerin (vergi mevzuatı vb.) yerine getirilmesi.

4. VERİLERİN AKTARILMASI

Verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için yalnızca gerekli olan üçüncü taraflarla paylaşılır:

  • Shopify: Altyapı sağlayıcısı olarak veri işleme süreçlerine dahil olur.
  • Kargo Firmaları: Ürünün fiziksel teslimatı için kimlik ve adres bilgileriniz ilgili firmaya aktarılır.
  • Yetkili Kurumlar: Mevzuat gereği talep edilmesi durumunda adli veya idari makamlara bilgi verilebilir.

5. HAKLARINIZ (KVKK 11. MADDE)

Kullanıcı olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme veya verilerinizin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu taleplerinizi mail@velsa.com.tr adresine iletebilirsiniz.

6. İLETİŞİM

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: